Informationen zur aktuellen Lage in der Beihilfebearbeitung

Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen, 

mit den beiden unten stehenden Schreiben informiert das Bundesverwaltungsamt über die aktuelle Lage in der Beihilfebearbeitung. Um die negativen Auswirkungen der Corona-Pandemie, des alljährlichen Antragshochs und aktueller IT-Probleme auf die Bearbeitungsdauer der Beihilfeanträge abzumildern, werden derzeit sämtliche personellen Kapazitäten auf die Beihilfefestsetzung konzentriert. Damit ist auch eine Einschränkung aller sonstigen Serviceleistungen verbunden. Insbesondere wird die Erreichbarkeit der Hotline auf zwei Vormittage beschränkt. Die Beihilfestellen sind ab sofort nur noch am Dienstag und Donnerstag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 11:30 Uhr erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Krieger